服务条款
请仔细阅读以下条款，使用我们的服务即表示您同意这些条款
服务简介
欢迎使用中山隆腾智能科技有限公司（以下简称"隆腾智能"）提供的产品和服务。本服务条款是您与隆腾智能之间关于使用我们服务的法律协议。
服务内容
- 智能硬件产品的设计、开发、制造和销售
- 技术咨询和定制化解决方案
- 产品技术支持和售后服务
- 产品文档和技术资料提供
用户权利与义务
用户权利
- 获得符合质量标准的产品和服务
- 享受产品保修和技术支持
- 及时获得产品更新和技术信息
- 对服务质量进行评价和建议
用户义务
- 提供真实、准确的个人和公司信息
- 合法合规使用我们的产品和服务
- 保护知识产权，不得擅自复制或传播技术资料
- 及时支付相关费用
产品保修与售后
保修政策
- 硬件产品提供1年质保服务
- 软件产品提供6个月免费技术支持
- 人为损坏或不当使用不在保修范围内
- 保修期内免费维修或更换故障产品
售后服务
- 7×24小时在线技术支持
- 远程协助和现场服务
- 产品培训和技术指导
- 定期产品维护和升级
知识产权
隆腾智能拥有我们提供的产品、服务、技术文档的知识产权。未经我们书面同意，用户不得：
- 复制、修改、分发我们的技术资料
- 逆向工程或试图获取产品源代码
- 将我们的产品用于开发竞争产品
- 侵犯我们的商标、专利等知识产权
免责声明
在法律允许的最大范围内，隆腾智能对以下情况不承担责任：
- 因不可抗力导致的服务中断或延迟
- 用户违规使用产品造成的损失
- 第三方产品或服务的缺陷
- 超出我们控制范围的网络或通信故障
争议解决
因使用我们的服务产生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，提交至中山市仲裁委员会进行仲裁。
适用法律
本协议受中华人民共和国法律管辖，并按中华人民共和国法律解释。
联系方式
如果您对本服务条款有任何疑问，请联系我们：
公司名称：中山隆腾智能科技有限公司
联系人：李俊鹏
地址：中山市南朗街道南岐北路大车村大车工业园厂房6卡
条款更新
我们保留随时修改本服务条款的权利。更新后的条款将在网站上公布，继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。
最后更新时间：2024年12月